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予約ならびに航空券 皆様の旅程の座席予約は日本航空支店・営業所または取り扱い旅行会社にて承ります。ご予約の際、ご搭乗便の出発地、到着地において連絡を取ることが出来るご連絡先をお申し出ください。また、同じご搭乗者による、ご出発日あるいはご旅程が重複するようなご予約は承ることができません。ご予約時にいただいたお名前の変更はできません。航空券は券面上に記載されたお客様のみがご使用になれます。取り消し、変更につきましては、ご予約便の出発前までに、日本航空支店・営業所または取り扱い旅行会社にご連絡ください。運賃によっては、お客様の都合による予約変更や経路変更等に制限がある場合があります。もしご連絡なく、ご利用いただけなかった場合は、それ以降のご予約がすべて取り消されることがあります。 航空券の有効期間は、普通運賃適用の場合、運送の開始日より一年です。但し、全く未使用の場合は発行日から一年です。特別運賃の適用の場合は、当該運賃の適用規則に定められた有効期間が航空券の有効期間となります。 航空券面上の「X」印のついている乗り継ぎ地点において、お客様の都合により途中降機されると、追加運賃が必要となることがございます。 航空券の搭乗用片は、旅客用片に記載された出発地からの旅程の順序に従って使用しなければなりません。 （払戻し） 払戻し申請は、航空券、またはMCOの有効期間内、または有効期間満了日より30日以内に限り承ります。払戻しの際には、払戻し料金1,000円（または相当する外貨額）、もしくは、航空券に適用された運賃により高額な手数料等が定められている場合にはその額を申し受けます。払戻し計算の結果、払戻し額がない場合がございます。また、お支払になった通貨によっては通貨制限により、ご購入になった国以外での払戻しができないものがございますのでご了承ください。 （航空券の紛失） 航空券紛失の場合、紛失した有効な日本航空インターナショナル航空券の詳細が提示され、紛失した航空券を払戻さないことを条件に、かつ、「紛失航空券及び代替航空券に関する免責書」に日本航空インターナショナルが受ける損害について補償する旨同意された場合、紛失航空券に代るものとして代替航空券を発行することがあります。この場合10,000円（または相当する外貨額）の代替航空券発行料金を申し受けます。 旅行中止、または旅行継続のため別途航空券を購入した場合の、紛失航空券に対する払戻しについては、「紛失航空券払戻請求書／免責書」にて当該紛失航空券が運送、払戻し等に使用されたことにより日本航空インターナショナルが被る損失を賠償することに同意された場合、一定の条件を満たすことを条件に、一定期間後に払戻しを行います。払戻しの際には、紛失航空券払戻し料金10,000円（または相当する外貨額）を申し受けます。但し、紛失航空券の払戻し申請は、有効期間内、または有効期間満了日から30日以内に提出されなければなりません。 詳しくは日本航空支店・営業所にお問い合わせください。 配偶者割引運賃・ファミリー運賃・ユース運賃等では、航空券ご購入時に各々夫婦・家族関係・生年月日を証明する公的書類が必要となります。また、配偶者割引運賃等一部の運賃には、ご利用いただけない期間がございます。 国際線運賃の詳細については日本航空支店・営業所または取り扱い旅行会社にお問い合わせください。
ご予約時のお願い 次のお客様は、付添人あるいは書類等が必要となる場合がございますので、ご予約の際お申し出ください。
「燃油特別付加運賃」設定のお知らせ（国際線） JALグループは世界的な航空寝燃油価格の高騰を受け、「燃油特別付加運賃」を設定し、ご利用の皆様にもその一部のご負担をお願いすることといたしました。 詳細は  こちらをご覧ください。「航空保険特別料金」設定のお知らせ JALグループは航空保安と安全の確保に万全を期し、お客様に安心してご搭乗いただける体制を安定的に維持するために「航空保険特別料金」を設定し、お客様にご負担をお願いすることとなりました。ご理解とご協力をお願い申しあげます。 詳細は こちらをご覧ください。 |
