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JALマイレージバンク（以下、JMB）では、これまでも会員の皆様の会員登録情報について、個人情報保護の観点から厳重に管理してまいりました。2004年10月よりパスワード6桁化による個人認証強化や、2005年4月発効にて一般規約の改訂によるJMB会員情報の利用目的の明確化など、より一層充実した対応を進めております。
2005年4月1日に日本において、「個人情報保護法」が全面施行されたことにより、会員の皆様の個人情報管理に新たな基準が設けられ、それに伴い、ジャカルタ支店においても、特典のお申込み・会員登録情報の変更・マイル残高確認等JMBに関するお問い合わせにつきましては、会員ご本人であることの確認のために、お得意様番号や生年月日など、いくつかの項目をお尋ねいたします。会員ご本人以外からのお問い合わせは原則として受け付けません。会員の代理人からのお問い合わせの場合は、代理人であることの確認をさせていただくため、事前の代理人登録が必要となります。
代理人申請用紙は下記よりダウンロードしてご登録ください。
 代理人申請用紙 (PDF ファイル)
about PDF
詳しくはジャカルタ支店にお問い合わせください。
ご不便をおかけいたしますが、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
JALマイレージバンク
| 日本語専用 | (021)3002-0666 | 英語・中国語専用
| (021)3002-0688
*国内通話料のみかかります。 | | 【年中無休】 | 07：00〜17：00 (ジャカルタ時間) | | | 08：00〜18：00 (デンパサール時間) |
日本語・英語・中国語のお問い合わせは香港コールセンターにて承ります。
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